Trang Thị MDC phục vụ khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh, Tây Ninh và các khu vực lân cận phù hợp với khả năng cung ứng và vận chuyển.
Đối với địa điểm ngoài khu vực phục vụ thông thường, Trang Thị MDC sẽ xem xét dựa trên loại hàng, số lượng, khoảng cách và khả năng vận chuyển thực tế.
Việc tiếp nhận yêu cầu từ một khu vực không mặc nhiên đồng nghĩa với việc Trang Thị MDC đã xác nhận có thể giao hàng đến khu vực đó.
🚛 4. Điều kiện tại địa điểm giao hàng
Đối với vật liệu xây dựng, khách hàng cần cung cấp chính xác địa chỉ và thông báo trước nếu địa điểm giao hàng có các hạn chế như:
- Đường nhỏ, hẻm hoặc khu vực khó tiếp cận;
- Hạn chế tải trọng hoặc loại phương tiện;
- Hạn chế giờ xe tải hoạt động;
- Công trình hoặc khu vực yêu cầu giấy phép ra/vào;
- Không có vị trí phù hợp để dừng, đỗ hoặc tập kết vật liệu;
- Các điều kiện đặc biệt khác có thể ảnh hưởng đến việc giao nhận.
⚠️ Khách hàng có trách nhiệm thông báo trước các hạn chế tại địa điểm giao hàng. Chi phí hoặc thời gian phát sinh do thông tin địa điểm không đầy đủ sẽ được hai bên trao đổi và thống nhất theo tình hình thực tế.
⚖️ 5. Đặc tính và quy cách hàng hóa
Một số vật liệu như cát, đá và vật liệu rời có thể có sai khác tự nhiên về màu sắc, độ ẩm, kích thước hoặc đặc tính giữa các nguồn và từng thời điểm cung cấp.
Hình ảnh sản phẩm trên website có mục đích giúp khách hàng nhận biết và tham khảo. Màu sắc thực tế có thể có chênh lệch nhất định do ánh sáng, thiết bị hiển thị hoặc đặc tính của sản phẩm.
Đối với sản phẩm yêu cầu chính xác về thương hiệu, mã sản phẩm, kích thước hoặc quy cách, khách hàng cần xác nhận rõ trước khi đặt hàng.
⛔ 6. Trường hợp có thể tạm hoãn hoặc từ chối cung cấp
Trang Thị MDC có quyền tạm hoãn, điều chỉnh hoặc từ chối thực hiện đơn hàng trong các trường hợp hợp lý như:
- Hàng hóa hết hoặc không đủ nguồn cung;
- Thông tin đơn hàng không đầy đủ hoặc không thể xác minh;
- Khách hàng chưa hoàn thành nghĩa vụ thanh toán/đặt cọc đã thỏa thuận;
- Địa điểm giao nhận không bảo đảm điều kiện tiếp cận hoặc an toàn;
- Yêu cầu của khách hàng vượt quá khả năng cung ứng;
- Có dấu hiệu gian lận hoặc sử dụng thông tin không chính xác;
- Việc cung cấp hàng hóa có nguy cơ vi phạm quy định pháp luật;
- Xảy ra sự kiện bất khả kháng hoặc nguyên nhân khách quan ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
Trang Thị MDC sẽ thông báo cho khách hàng khi phát sinh trường hợp ảnh hưởng đáng kể đến việc thực hiện đơn hàng.
🌧️ 7. Các yếu tố khách quan
Thời gian hoặc khả năng cung cấp hàng hóa có thể bị ảnh hưởng bởi thời tiết, giao thông, hạn chế phương tiện, sự cố kỹ thuật, gián đoạn nguồn cung, thiên tai, dịch bệnh hoặc các sự kiện khách quan khác.
Trong những trường hợp này, Trang Thị MDC sẽ chủ động phối hợp với khách hàng để điều chỉnh phương án thực hiện phù hợp.
🛡️ Trang Thị MDC không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh trực tiếp từ sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của doanh nghiệp, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
🤝 8. Xác nhận trước khi đặt hàng
Khách hàng nên trao đổi và xác nhận đầy đủ loại hàng – quy cách – số lượng – địa điểm – thời gian giao nhận trước khi đặt hàng.
Đơn hàng được thực hiện dựa trên những nội dung đã được Trang Thị MDC và khách hàng xác nhận.
🏢 Thông tin đơn vị
CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI VẬT TƯ TRANG THỊ
- 🧾 Mã số thuế: 0317943998
- 📍 Địa chỉ: 43 Huyện Toại, Phường Phú Thọ, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
- ☎️ Điện thoại: 094 9820 938
- ✉️ Email: trangthimdc@gmail.com
- 🌐 Website: trangthimdc.com
💚 Cam kết của Trang Thị MDCTrang Thị MDC cung cấp hàng hóa trên cơ sở thông tin rõ ràng, khả năng cung ứng thực tế và nội dung đã thống nhất với khách hàng, đồng thời bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của các bên trong quá trình giao dịch.
